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indicizzazione e di presenza, veicoli di diffusione si
potentissimi ed indispensabili ma non caratterizzanti il
progetto.
Con le nuove opportunità sotto l’aspetto fruitivo, il cyber
visitatore , deve poter vivere una esperienza eccitante ed
attraente da qualsiasi piattaforma di accesso, ottenendo i
medesimi risultati nella consultazione snella e veloce delle
informazioni del portale ed avere libero accesso, tramite le
applicazioni scaricabili gratuitamente dalla rete, ai
contenuti del museo, sia a distanza che in presenza.
Ad esempio esperienze di interazione con le installazioni
multimediali presenti in museo. Interazioni a distanza
invece potrebbero permettere di inserire suggerimenti e
“pensieri” in un “wall stick notes” (in formato post-it su
grandi monitor presenti in museo) editabili da remoto e
resi subito fruibili ai visitatori.
Comunicazione, multimedialità, archivi storici indicizzati,
percorsi ad-hoc per visitatori, audioguide direttamente su
smartphone tramite app con localizzazione indoor,
applicazioni per i più piccoli... sono solo alcune delle
possibilità realizzabili tramite il coinvolgimento di di
esperti in aspetti di comunicazione, multimedialità e 3D,
sviluppo web, sviluppo mobile per android e apple.
2b.8 Ristorazione
La dimensione della struttura, la sua collocazione urbana, la
predisposizione delle sue funzioni nella direzione di
un’utenza di vasta provenienza, inducono a proporre la re-
alizzazione di un servizio di ristorazione, come fu d’altra
parte in passato, a supporto dell’intera attività, ma anche
come attività commerciale autonoma inserita nel contesto
del capoluogo.
Dunque si può prevedere un esercizio di Bar e Ristorante,
al quale si potrebbe aggiungere, verificatane la fattibilità
strutturale, una “terrazza panoramica” attrezzata sul tetto
dell’edificio.
La gestione, che dovrebbe naturalmente essere esternaliz-
zata, potrebbe consentire anche un ricavo a beneficio della
gestione economica del complesso.
2b.9 Bookshop e Informazioni turistiche
Sempre una valenza di carattere commerciale, pur in speci-
fici comparti, dovrebbero avere altri due “servizi”, che è
opportuno prevedere nell’ambito del Centro. Si tratta in-
nanzitutto di un Bookshop che proponga sia le edizioni
relative alle attività del Centro che altre selezionate con
criteri di qualità culturale ed editoriale. La presenza di
merchandising dovrebbe essere curata con particolare at-
tenzione e costituire una possibile alternativa ai negozi di
souvenir filofascisti e filonazisti presenti.
L’altro servizio sarebbe costituito da un punto di informa-
zione turistica finalizzato ad orientare e supportare il po-
tenziale flusso di visitatori e ad interagire con la rete di
punti informativi presenti in ambito romagnolo, a partire
da quelli collocati sulla costa e nelle maggiori città.
I due servizi dovrebbero convivere in un unico spazio la
cui gestione può essere parzialmente o integralmente ester-
nalizzata, come “servizio aggiuntivo”, eventualmente in
modo congiunto con l’esercizio di ristorazione ed eventuali
altri servizi (biglietteria, pulizie, ecc.).
2b.10 Direzione e amministrazione
Queste funzioni riguardano la gestione del Centro sia per
quanto concerne l’attività di segreteria e di contabilità che
per ciò che riguarda l’organizzazione del personale e il più
generale controllo operativo. A tali funzioni farà capo an-
che l’attività informativa e promozionale, quella delle rela-
zioni esterne e dei rapporti istituzionali.